浅谈我的十点论坛管理经验

一、准确定位与发展方向

一个论坛的发展初期就是要找准定位，根据自己的定位选择适合的人群。然后针对人群特点宣传。例如我们日光海岸，02年开始发展的时候定位在了学生站点上，那么适应我们站点的人群就是所有的学生玩家。们对联系了一些学校的学生会，学校领导，得到了一些支持和宣传的机会，当初管理人员也在网下到每个学校进行了一些宣传。其实也很艰苦的，有几次被门卫赶出来了。但作为管理人员来说，必须经受这些艰苦。对于论坛的定位，这点是论坛开设前都必须要考虑到的问题。也是伴随论坛发展的关键性问题只有能正确的把握自己的定位才能不断进步!并需要有一套完整的与其定位相适应的发展总方向，这样一个规划，可以引导论坛在任何时候都不回背离这个发展方向而走偏路。

二、人员选拔与人事任免

一个成熟的论坛必定有自己的人事选拔与任免制度，可以这么说，论坛的第二大关键在与斑竹。斑竹的业务水平和技能的的高低，直接影响到论坛版面的发展。斑竹是管理员与会员们沟通的桥梁和纽带。所以人员的选拔和任免需要有相应的制度做依据，正所谓国有国法，家有家规，论坛也有适应于定位的规定，人员选拔是这些规定中的重要组成部分，所以我认为，这一点是必不可少的。引用《天下无贼》中的一句话吧：21世纪什么最贵?人才!人才的任用是很重要的。把该用的人用到最佳的地方，会收到很好的效果!而且会带来很好的人气。我认为，作为管理者必须考虑到这一点。这一点也成为论坛兴亡的关键!最近有些论坛的管理员问我，论坛人气怎么一直不高?我想这应该与斑竹的负责与不负责，有直接的关系。人气不是靠拉，是靠斑竹们的带动!

三、版面设计与整体规划

一个优秀的论坛，肯定少不了合理的版面设计与规划。这些版面的规划必定要参考于论坛的定位。有些管理员可能会认为，只要是合理的版面就可以开了，其实不然，实际上一个版面(不论是主版面还是子版面)的开设，都需要管理人员去细心的做调查研究，开设之后对论坛会有什么样的效果，增加了多少访问量等等。这些问题都是要在开版之前考虑的。因为开版容易撤版难。我认为如果是综合类网站，涉及的相关领域很多，应该在主版面下细分子版面，分到不可再分为止!例如：我们日光海岸的学区按地域的分布划分成8个主版面，江岸学区，桥口学区等，在把学校归属与学区之下，这样作到了细分，也就是按学校为最小单位，细分版面。每个学区设置一个区域主管，主要负责管理该区域下的斑竹另，合理的整合现有的版面资源也是管理者们需要考虑的问题之一。

四、团队精神与团队形象

1、论坛的建设不是一个人能够完成的，其中必须要有一支好的管理团队，这支队伍的思想上都要保持高度的统一，个人也需要比较高的修养。这样一支有朝气的管理团队，可以带动论坛的生机。

在团队中，必须学会团队协作精神，因为有些工作无法单独完成，这必须和他人协作完成。所以处理好团队队员之间的关系有为重要。我想如果有这样一支管理团队，那么对论坛的发展是很有好处的!

2、管理团队的分工合作问题

团队中的成员，必须有合理的分工，分工不要重复。分工可按组分配，或按权限按组分配可分为：技术组，宣传组，日常管理组，活动组，规划组等等。每个组的组长为管理员，成员为总斑竹或有权限继承的斑竹按权限分配可分为：管理员 总斑竹 区域斑竹 督察等以上只是我自己的一些看法，具体的情况还要具体分析和对待!

五、开展活动与活动形式

我认为论坛能否凝聚住人气，很重要的一个方面在于活动。不论是网上活动，还是网下活动，活动可以使论坛更吸引人。活动分为很多种类，有娱乐型的，竞技型的，也有纪念型的活动等等，一个活动的成功举办，一可以选拔一些组织能力强的人，二可以促进管理人员和会员们的交流。作为管理者也要经常走入会员中，听取会员们合理的意见和建议。关于活动，我还是有点经验于大家分享。例如：日光海岸这回三周年的系列活动，都是由我策划并组织的。包括有游戏竞技类活动，网下的参与性强活动，征文活动，签名活动，网络电台的特别节目，会员大合唱等等。并和武汉地区学生的313街球联盟合作，一起举办了一场街球表演。举办的非常成功，也得到了大家的好评。这回三周年我们准备了一个活动周，是从4月28日(日光生日)开始，一直到5月4日，持续7天，7天内网站上和网下都有我们的宣传活动。

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