发表日期:2020-08-29 作者:小锐 浏览次数:
我们知道,人们在日常工作和生活中的交流是使用自然语言而非关键词,关键词已经不能完全代表我们的搜索意图,也不再是我们表达全部的同时,关键词表达的意图缺失,使得关键词搜索在结果上的缺陷更是淋漓尽致。更遑论诸如网站推广链接、竞价排名等对用户搜索体验造成了极大的干扰,导致用户注意力的分散,增加时间成本。还有搜索结果的文字链接呈现,而这些链接成千上万,使得用户获得的信息更加碎片化,检索质量提升渐入瓶颈。如何提升?正如业界专家中搜总裁陈沛所言,单纯的技术驱动搜索方式很难实现检索质量的提升,从技术驱动走向知识驱动才是未来第三代搜索引擎的发展方向。搜索引擎的不尽人意,所见不是所得,更不符合移动互联网时代的个性化诉求。
因不同区域、兴趣习惯、社交关系等因素去搜索时,期望得到的搜索结果却不尽人意,这是目前搜索引擎亟待个性化改进的地方,而从某种程度上来说,个性化也是人性化的体现。在用户需求日渐细化的趋势下,我们不可能永远对用户的不同需求视而不见。个性化搜索的另一方面还体现在用户社交方面,通过不同的社交关系、兴趣爱好获得不同的搜索内容。而社交关系将是影响搜索引擎个性化的重要因素,这样可以让搜索结果看起来是量身定做的。尤其是在搜索技术没有根本变化前提下,其中许多结果内容是用户根本不需要的,未来的搜索一定是满足用户的不同需求,搜索引擎将成为个性化平台。
近段时间,搜索概念和第三代搜索引擎炒得火热,国内搜索引擎市场一时风起云涌,都在增强用户体验上狠下功夫,这是件大好事,但作为用户而言,最大的体验诉求是什么?无外乎搜索的全面、准确、智能,更加关注搜索结果的实时互动和页面美观,让搜索更加方便和快捷。如果第三代搜索平台通过引入人工智慧和专业知识的方式,从多元的内容载体如微博、博客、论坛、社交化媒体中获得理想结果,搜索引擎不应仅仅是琐碎的文字连接,而应是将资讯、百科、图片、视频等多元化的信息汇集在同一个Web页面中,使用户搜索结果更加清晰直观。基于微件的开放平台,实现内容的拼装,才是真的让用户变成搜索的主人。
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