1、明确客户的需求。
企业建站要结合自身商品或服务的特点，锁定目标群体，才能进一步满足广大客户的要求。客户的需求往往是不确定的、多方面的，这就需要企业加以分析和领导。客户资源是赢得市场竞争的有力资本，因此，明确客户的需求意味着迈向成功的第一步。
2、树立企业理念和品牌特色。
企业理念是企业逐步形成的一种内含于企业生产经营中的主导意识，品牌特色是指品牌产品在性能、质量、技术、定价等方面的独特之处，企业理念和品牌特色两者相辅相成。企业根据自身网站的发展需要，从经营理念出发，通过文字、图片、颜色等展示企业的品牌特色，给用户提供实用的信息而非空洞的吹嘘。
3、了解商务和技术的关系。
从广义上来讲，商务是指一切与买卖商品或服务的商业事物，这也是企业建站的目的。公司建站需要技术支持，所以技术是促使商务活动的催化剂，但两者并非是充分必要条件，只有良好的用户体验才是顺利开展线上营销的保障。
4、清楚销售与服务的关系。
销售是实现企业生产成果并服务于客户的活动，不管企业的销售目标如何，也要保证最基本的信息服务，也就是说在企业网站中，尽可能提供更全面的产品资讯和相关知识，让客户了解到企业销售的产品，进而完善销售环节。
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